Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site lebonvdl.fr, des Applications et du Service LEBONVDL (ci-après dénommées les " CGU ") la signification suivante :
Désigne l’ensemble des éléments et données (visuelles, textuelles, sonores, photographiques, dessins et, le cas échéant, liens vers une visite virtuelle d’un bien) déposés par un Annonceur sous sa responsabilité éditoriale, en vue d’acheter, de louer ou de vendre un bien diffusé sur le Site et les Applications.
Désigne toute personne physique majeure ou personne morale établie en France métropolitaine (hors DOM-TOM), titulaire d’un Compte Pro ou Compte Personnel, ayant déposé et mis en ligne une Annonce via le Service LEBONVDL.
Le terme “Annonceur” regroupe les deux catégories suivantes :Sont assimilées à une activité professionnelle les pratiques suivantes :
Désigne :
Désigne la fonctionnalité permettant aux Utilisateurs du Service LEBONVDL d’évaluer un Vendeur ou un Acheteur après la réalisation d’une Transaction.
Un Avis comprend :
Désigne tout produit ou lot de produits dont la vente n’est pas interdite par la réglementation française ni par les règles de référencement et de déréférencement des annonces, proposé à la vente via une Annonce sur le Site et les Applications.
Désigne le paquet préparé et emballé par le Vendeur conformément aux règles des transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, etc.), sur lequel est apposé le bordereau d’envoi et contenant le ou les Biens achetés par l’Acheteur dans le cadre du Service de Livraison.
Désigne l’espace personnel et unique accessible depuis le Site et les Applications, que tout Utilisateur doit créer pour accéder au Service LEBONVDL.
Désigne une demande de financement d’un Bien effectuée par un Utilisateur sur une Annonce proposant cette option, transmise à un partenaire financier pour étude et réponse dans un délai maximum de 72 heures.
Désigne la société éditrice et exploitante du Site et des Applications LEBONVDL : LM SUN, SASU au capital de 1,00 €, immatriculée au RCS de Draguignan sous le numéro 942 601 261, dont le siège social est situé 106 Avenue de la Burlière, 83170 Brignoles.
Désigne le système de communication interne mis à disposition des Utilisateurs et Annonceurs dans le cadre du Service LEBONVDL, leur permettant d’échanger des messages privés consultables uniquement par les correspondants concernés.
Désigne les messages automatiques reçus par les Utilisateurs disposant d’un Compte Utilisateur, dans les cas prévus à l’article 2.2 des présentes CGU, accessibles via l’Application.
Désigne le service connecté et personnalisé de diffusion d’annonces, dont les fonctionnalités sont décrites à l’article 2.2 des présentes CGU, accessible depuis le site www.lebonvdl.fr et les Applications associées.
Désigne le site Internet exploité par LM SUN, accessible à l’adresse www.lebonvdl.fr, permettant aux Utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités décrites à l’article 2.1 des présentes CGU et, une fois connectés, d’utiliser le Service LEBONVDL.
Désigne le service proposé par un établissement partenaire permettant à l’Acheteur de financer ses achats selon les conditions prévues à l’article 3 des présentes CGU.
Désigne toute personne majeure utilisant le Site, les Applications et/ou le Service LEBONVDL, qu’elle soit Annonceur, Acheteur ou simple visiteur.
Désigne tout Annonceur (Particulier ou Professionnel) proposant un ou plusieurs Biens à la vente sur le Site.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès, de consultation et d’utilisation du site lebonvdl.fr, de ses Applications et du Service LEBONVDL mis à disposition des Utilisateurs, Annonceurs, Vendeurs et Acheteurs.
Ces CGU régissent également l’ensemble des interactions et transactions réalisées via le Service LEBONVDL, dans le respect des règles établies par la société LM SUN.
Les conditions de souscription aux Options Payantes proposées aux Annonceurs sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) spécifiques à chaque catégorie d’utilisateur :
Tout Utilisateur accédant au Site et/ou aux Applications, ainsi que tout Annonceur, Acheteur ou Vendeur utilisant le Service LEBONVDL, reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter expressément, sans réserve ni modification. En conséquence, ces CGU sont pleinement opposables à l’ensemble des Utilisateurs, Annonceurs, Acheteurs et Vendeurs du Service.
Tout traitement de données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation du Site, des Applications ou du Service LEBONVDL est soumis aux dispositions de la Politique de Confidentialité, laquelle fait partie intégrante des présentes CGU.
Le site lebonvdl.fr ainsi que les Applications sont accessibles à tout Utilisateur.
En l’absence de Compte Personnel ou Compte Pro, les Utilisateurs peuvent, depuis le Site ou les Applications :
Depuis les différentes interfaces du site lebonvdl.fr et de ses Applications, les Utilisateurs disposent de plusieurs fonctionnalités leur permettant d’interagir avec les Annonces et les Annonceurs.
Les Annonceurs Particuliers disposent, depuis l’onglet « Mes annonces » de leur Compte Personnel, d’un ensemble d’outils pour gérer efficacement leurs publications sur le site lebonvdl.fr et ses Applications.
Ces fonctionnalités permettent à chaque Annonceur Particulier de gérer simplement et en toute autonomie ses publications, afin d’optimiser leur visibilité et leur durée d’activité sur le site.
Les Annonceurs Professionnels disposent d’outils complets pour gérer la publication et le suivi de leurs annonces sur le site lebonvdl.fr et ses Applications.
Ces fonctionnalités assurent aux Annonceurs Professionnels une gestion souple, sécurisée et efficace de leurs publications, tout en garantissant la conformité avec les règles du site.
Les Annonceurs Professionnels disposent d’un espace dédié leur permettant de gérer efficacement leur activité sur lebonvdl.fr et ses Applications. Cet espace centralise l’ensemble des outils nécessaires à la publication, au suivi et à la personnalisation de leurs annonces.
Ces fonctionnalités permettent aux Annonceurs Professionnels de gérer leur présence sur lebonvdl.fr de manière transparente, tout en valorisant leur réputation auprès des Utilisateurs.
Chaque Utilisateur disposant d’un Compte Personnel sur lebonvdl.fr ou sur les Applications mobiles bénéficie d’un espace personnel sécurisé. Cet espace lui permet de gérer facilement ses informations, annonces et échanges depuis une interface simple et intuitive.
Les Utilisateurs peuvent également retrouver l’ensemble de leurs interactions, consulter leurs avis déposés et suivre leurs éventuelles réservations effectuées via la plateforme.
Pour toute question relative à la gestion du Compte Personnel, les Utilisateurs peuvent contacter le service clients via le formulaire de contact.
Le Service LEBONVDL est accessible à tout Utilisateur disposant d’une connexion Internet et d’un appareil compatible (ordinateur, smartphone ou tablette). L’accès complet au Service nécessite la création d’un Compte Personnel ou d’un Compte Pro.
L’accès au Site www.lebonvdl.fr et aux Applications mobiles est gratuit pour les Utilisateurs. Certaines options payantes peuvent être proposées, conformément aux Conditions Générales de Vente.
LM SUN se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès à tout ou partie du Service pour des raisons de maintenance, de sécurité, ou de mise à jour technique, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.
Pour accéder à toutes les fonctionnalités du Service, chaque Utilisateur doit créer un Compte Utilisateur via le Site ou l’Application mobile. Lors de la création, l’Utilisateur s’engage à :
LM SUN se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout Compte dont les informations seraient fausses ou contraires à la Charte de bonne conduite.
Un seul Compte Personnel est autorisé par Utilisateur. La création de comptes multiples constitue une violation des CGU.
La suppression du compte peut être demandée à tout moment via le formulaire de contact ou depuis l’espace « Mon profil ».
La publication d’une Annonce sur le Site lebonvdl.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU ainsi que des règles de référencement et de déréférencement des Annonces.
Toute annonce peut être contrôlée avant ou après mise en ligne. LM SUN se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer toute annonce jugée non conforme aux présentes CGU ou à la réglementation en vigueur.
En cas de refus de publication, l’Annonceur en est informé par e-mail ou via les Notifications disponibles sur son compte.
Les annonces et messages publiés sur le Site et les Applications sont soumis à un système de modération automatique et/ou humaine.
LM SUN se réserve le droit de retirer, sans préavis, tout contenu :
Les Utilisateurs peuvent signaler un contenu inapproprié via la fonction « Signaler » disponible sur chaque annonce ou message. Ce signalement sera examiné par un modérateur.
En cas de contestation d’une action de modération, l’Annonceur peut saisir le service client via le formulaire de contact en fournissant toutes les pièces justificatives nécessaires.
Le Service LEBONVDL intègre certaines fonctionnalités reposant sur des technologies d’intelligence artificielle, mises à disposition des Utilisateurs à titre gratuit afin d’améliorer leur expérience d’utilisation du Site et des Applications.
Ces fonctionnalités comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative :
LM SUN se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, améliorer ou supprimer tout ou partie de ces fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, dans le cadre de l’évolution technique ou du bon fonctionnement du Service.
LM SUN agit en tant qu’hébergeur de contenus conformément à l’article 6.I.2. de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN). À ce titre, LM SUN ne saurait en aucun cas être tenue responsable du contenu des annonces publiées par les Annonceurs, ni des messages échangés via la messagerie interne. LM SUN n’intervient pas dans les transactions ni dans les relations entre les Utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
LM SUN ne vend, ne possède ni ne contrôle aucun des véhicules, accessoires ou services proposés sur le site lebonvdl.fr. Les Annonceurs sont seuls responsables des biens et prestations qu’ils publient, ainsi que de la conformité de leurs annonces à la réglementation. Toute transaction est conclue directement entre l’Acheteur et le Vendeur, sans intervention de LM SUN, qui agit uniquement en tant qu’intermédiaire technique.
LM SUN s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site, de l’application et des services associés, y compris ses fonctionnalités d’intelligence artificielle. Toutefois, LM SUN ne saurait être tenue responsable, notamment en cas de :
LM SUN se réserve le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment tout ou partie du site ou de ses services sans préavis.
Le site lebonvdl.fr intègre plusieurs fonctionnalités reposant sur des technologies d'intelligence artificielle, mises à disposition gratuitement pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces fonctionnalités incluent notamment :
LM SUN s’efforce d’assurer la pertinence et la fiabilité de ces systèmes, mais ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ni l’absence de biais dans les résultats générés automatiquement. Les contenus produits par l’IA peuvent comporter des erreurs, approximations ou incohérences. L’Utilisateur demeure seul responsable de la vérification et de l’interprétation des informations générées avant tout usage ou publication.
Les contenus générés par l’IA ne doivent en aucun cas être considérés comme des conseils professionnels, juridiques, financiers ou techniques. LM SUN décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de la confiance dans les résultats produits par ces systèmes.
L’Utilisateur s’engage à utiliser le site et les services LM SUN conformément à la loi, aux présentes Conditions Générales et à la Charte de Bonne Conduite. Il reconnaît être seul responsable :
L’Utilisateur s’interdit notamment :
Tout contenu publié reste sous la responsabilité exclusive de son auteur. En cas de manquement, LM SUN se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte concerné, sans préavis ni indemnité.
L’Annonceur garantit :
Les états du bien doivent être décrits de manière sincère et transparente (neuf, très bon état, bon état, état satisfaisant, pour pièces). LM SUN se réserve le droit de demander tout justificatif permettant de vérifier la véracité des informations publiées. En cas de non-conformité, l’annonce pourra être suspendue ou supprimée sans indemnité.
L’Annonceur professionnel doit être immatriculé (SIRET) et se conformer à l’ensemble de ses obligations légales, notamment fiscales, sociales et commerciales. Il doit indiquer clairement son statut professionnel, ses coordonnées, les caractéristiques essentielles du bien ou service, les conditions de vente, de livraison, de garantie et de rétractation conformément au Code de la consommation.
Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte professionnel.
Lorsque LM SUN met à disposition un système de paiement sécurisé, les Utilisateurs reconnaissent que LM SUN n’intervient qu’en qualité d’intermédiaire technique. Les Transactions sont conclues directement entre le Vendeur et l’Acheteur, qui demeurent seuls responsables de :
LM SUN n’assume aucune responsabilité en cas de :
LM SUN se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement le compte d’un Utilisateur ou d’un Annonceur en cas de :
Aucune compensation, remboursement ou indemnité ne sera due dans ces cas.
LM SUN permet à chaque Utilisateur connecté à son Compte Personnel ou Pro de signaler tout contenu jugé abusif ou contraire aux règles de référencement et de déréférencement des Annonces, aux règles relatives aux Avis utilisateurs et à la Charte de bonne conduite, documents faisant partie intégrante des présentes CGU.
Les signalements peuvent être effectués de la manière suivante :
Un service spécifique est chargé de traiter les réquisitions et demandes de communication émanant des autorités publiques (tribunaux, gendarmerie, police…). Ces demandes doivent être adressées via le formulaire de contact.
Pour toute demande ne provenant pas d’une autorité publique, nous invitons à utiliser le formulaire de contact afin d’indiquer la raison de votre demande et d’exposer votre situation. L’équipe concernée analysera la requête et prendra les mesures nécessaires.
L’Annonceur reconnaît et accepte :
En conséquence, LM SUN se réserve le droit de :
LEBONVDL utilise un système de contrôle automatisé avant toute mise en ligne d’une annonce, pouvant être complété par une vérification humaine après publication.
LEBONVDL se réserve le droit de ne pas publier ou de supprimer toute annonce susceptible de porter atteinte aux droits d’un tiers, ou non conforme aux règles de référencement et de déréférencement, aux règles relatives aux Avis utilisateurs et à la Charte de bonne conduite du site lebonvdl.fr.
En cas de suppression ou de refus jugé injustifié ou disproportionné, l’Annonceur peut contacter le service client via le formulaire dédié. Il sera invité à fournir tous les éléments nécessaires pour étayer sa réclamation.
Pour toute transaction , l’Acheteur ne peut demander ni remboursement ni échange par l’intermédiaire de lebonvdl.fr
L’Acheteur ne peut exercer son droit de rétractation que dans le cadre d’une transaction effectuée auprès d’un Vendeur Professionnel, et uniquement auprès du dit Vendeur Professionnel.
Après avoir finalisé une transaction auprès d’un Vendeur Professionnel, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires révolus pour se rétracter à compter :
À compter du jour d’exercice du droit de rétractation, l’Acheteur dispose d’un délai supplémentaire de 14 jours pour renvoyer ou remettre le Bien au Vendeur.
L’Acheteur doit informer le Vendeur Professionnel en :
Les frais de port de retour du Bien restent à la charge de l’Acheteur et le retour se fait sous sa responsabilité.
À compter de la communication par l’Acheteur d’une preuve d’expédition, l’Acheteur doit être remboursé du montant de la transaction dans un délai de 14 jours.
Pour toute transaction entre particuliers, l’Acheteur bénéficie du droit de rétractation et peut demander remboursement ou échange par recours légal.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas suivants :
L’Utilisateur ou l’Annonceur peut saisir le Service du Médiateur pour tout litige de consommation non résolu selon l’article 8 des présentes CGU.
La responsabilité de lebonvdl.fr ne peut être engagée que pour les dommages directs subis par l’Annonceur résultant d’un manquement aux obligations légales ou contractuelles. Aucune réparation ne sera due pour les dommages indirects tels que perte de chance, préjudice commercial ou financier.
Chaque Utilisateur ou Annonceur reste seul responsable des dommages causés à des tiers et des conséquences juridiques pouvant en découler.
Concernant les Annonces généré par les Vendeurs :
Concernant le Partenaire de financement pour les annonces de “locations”, "neufs” ou "occasions" :
Après une transaction avec un Professionnel, l’Acheteur peut déposer une réclamation auprès du Vendeur entre le 13e et le 17e jour suivant la confirmation d’expédition, dans les cas suivants :
Procédure :
Passé le délai de 10 jours après expédition, aucune réclamation n’est recevable. En cas de perte ou d’avarie confirmée, le Vendeur Professionnel pourra rembourser l’Acheteur dans la limite des conditions du service de livraison choisi.
L’Acheteur peut contester un Bien non conforme à la description ou à la promesse du Vendeur.
L’Acheteur dispose de 3 jours après confirmation de réception pour signaler un défaut de conformité ou une non authenticité.
Procédure :
Tous les droits de propriété intellectuelle (tels que notamment droits d'auteur, droits voisins, droits des marques, droits des producteurs de bases de données) portant sur la structure comme sur les contenus du Site et des Applications, et notamment les images, sons, vidéos, photographies, logos, marques, éléments graphiques, textuels, visuels, outils, logiciels, documents, données et bases de données (ci-après désignés collectivement les «Éléments») sont réservés.
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Le contenu des Annonces déposées appartient aux Annonceurs. Toutefois, en déposant une Annonce sur le Site ou les Applications, l’Annonceur concède :
À LM Sun :
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LM Sun se réserve le droit de modifier à tout moment, en tout ou partie, les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Les Utilisateurs et les Annonceurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles mises à jour. Toute utilisation du Site ou des Applications après modification des CGU vaut acceptation pleine et entière desdites modifications.
Si une disposition des présentes CGU devait être jugée illégale, invalide ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, cette clause serait considérée comme nulle, sans remettre en cause la validité des autres dispositions, qui continueront de s’appliquer entre les Utilisateurs, les Annonceurs et LM Sun.
Le fait que LM Sun n’applique pas, à un moment donné, l’une quelconque des dispositions des présentes CGU ne saurait être interprété comme une renonciation à faire valoir ultérieurement ses droits au titre de cette même disposition.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur application ou interprétation, l’Utilisateur s’efforcera de rechercher une solution amiable directement avec LM Sun avant toute procédure judiciaire devant les tribunaux compétents.
Conformément au Code de la consommation sur le règlement amiable des litiges, LM Sun adhère au service du Médiateur dont les coordonnées sont à la disposition du consommateur sur simple demande via le formulaire de contact.
Après une démarche préalable écrite auprès de LM Sun, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout différend de consommation non résolu.
LM Sun répond gracieusement aux réquisitions et demandes émanant des autorités publiques (autorités judiciaires, police, gendarmerie, etc.) dans les meilleurs délais, dès lors que les demandes sont complètes et conformes aux exigences légales.
Les demandes adressées à LM Sun doivent :
Chaque requête doit également contenir :
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation entrent en vigueur à compter de leur date de mise en ligne sur le Site www.lebonvdl.fr et restent applicables pendant toute la durée d’utilisation du Site, des Applications et du Service LEBONVDL par les Utilisateurs et les Annonceurs.
Toute nouvelle version publiée sur le Site remplace et annule les versions antérieures à compter de sa date de publication. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version en vigueur des présentes CGU.
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LM SunLM Sun s’engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et à fournir une assistance adaptée aux besoins des Utilisateurs et des Annonceurs.
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En cochant la case prévue à cet effet lors de la création de leur Compte ou de la publication d’une Annonce, les Utilisateurs reconnaissent avoir lu, compris et accepté pleinement les présentes CGU.
Les CGU constituent l’intégralité de l’accord entre LM Sun et les Utilisateurs concernant l’utilisation du Site, des Applications et du Service LEBONVDL.
Dernière mise à jour : novembre 2025
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